Perkhidmatan AirAsia Terima Pujian Dan Sungutan Di Akhbar - Semasa | mStar

Perkhidmatan AirAsia Terima Pujian Dan Sungutan Di Akhbar

MELBOURNE: Perkhidmatan AirAsia mendapat pujian dan sungutan melalui ruangan 'Letters Page' akhbar Sydney Morning Herald, Sabtu.

Seorang pembaca, Ken Miles, menulis:

"Penerbangan kami dengan AirAsia dari Gold Coast ke Kuala Lumpur baru-baru ini terlewat selama 45 minit akibat masalah komputer.

"Kami perlu mengambil penerbangan sambungan AirAsia dari KL ke Kota Kinabalu dan apabila menghampiri KL, kami diminta duduk di kerusi berhampiran pintu kabin. Apabila pintu ini dibuka, kami terus dibawa petugas di lapangan kepada kastam, kemudian ke pintu domestik untuk menaiki pesawat yang dimaksudkan.

"Sekarang, memang jarang dapat menemui sikap dedikasi sedemikian daripada syarikat penerbangan."

Bagaimanapun, John Nicolson pula tidak gembira dengan perkhidmatan syarikat itu.

Pembaca ini menulis:

"Tahun lepas, saya membayar harga penuh bagi empat tiket AirAsia untuk penerbangan dari Gold Coast ke Paris melalui Kuala Lumpur pada September, 2012.

"Pada Januari, AirAsia mengumumkan ia membatalkan perkhidmatan KL-Paris mulai 30 Mac dan akan menghantar makluman kepada penumpang yang membuat tempahan tentang pembatalan itu melalui e-mel dan menjelaskan tentang opsyen yang ada, termasuk bayaran balik sepenuhnya. Tetapi, hingga kini, saya masih menunggunya.

"Pengendali pusat panggilan pula tidak dapat menyambung panggilan saya kepada mana-mana pihak yang sepatutnya dan hingga ini, semua kiriman e-mel saya hanya menerima jawapan berbentuk respons automatik. Saya masih berharap wang saya dikembalikan." - BERNAMA

Artikel Berikut

Artikel Berkaitan

Klik

default image

Penggunaan air di Malaysia lebih tinggi daripada negara jiran? Jom kita jimat air!

ADAKAH penggunaan air kita setiap hari ke arah penjimatan atau pembaziran?

default image

Tingkatkan kemahiran, produktiviti untuk lonjakkan status ekonomi Harimau Asia

DALAM usaha untuk melonjakkan status sebagai ekonomi Harimau Asia, Malaysia berusaha untuk mengukuhkan ekonomi dan status fiskal menjelang 2021.

default image

15 prinsip tulang belakang untuk capai matlamat WKB2030

LIMA belas prinsip panduan digariskan berasaskan tiga aspek penting iaitu pembangunan untuk semua, menangani jurang kekayaan dan pendapatan serta negara bersatu, makmur dan bermaruah.

default image

WKB 2030 sasar taraf hidup lebih baik untuk rakyat di seluruh negara

WKB2030 adalah pelan 10 tahun yang diperkenalkan kerajaan dalam memastikan Malaysia terus berkembang dengan mampan.

default image

WKB 2030: Ke arah masa depan rakyat dan negara yang lebih cerah

WAWASAN ini menjamin kemakmuran dan kekayaan akan dinikmati bersama tanpa mengabaikan tanggungjawab membela masyarakat bandar dan desa yang berpendapatan rendah serta miskin.

Artikel Lain