ILLINOIS: Seorang wanita bertindak mengheret Starbuck ke mahkamah kerana tidak puas hati apabila terlalu banyak ais diletakkan dalam mimuman yang dibeli di premis itu.

Media tempatan melaporkan, Stancy Pincus menfailkan tuntutan mahkamah kepada syarikat itu kerana mendakwa pelanggan hanya mendapat separuh minuman daripada apa yang mereka bayar.

Stancy mengetuai tindakan bagi AS$5juta (RM19.6 juta) terhadap syarikat itu.

Dokumen mahkamah yang difailkan mencatatkan, seorang pelanggan Starbucks yang memesan minuman sejuk Venti hanya menerima 14 auns minuman iaitu separuh daripada apa yang diiklankan dan lebih separuh harga yang dibayar.

Tambah dokumen itu, pada dasarnya Starbucks mengiklankan saiz cawan minuman sejuk pada menu dan bukannya jumlah minuman yang akan diterima bagi pembelian minuman sejuk dan dianggap proses ke arah penipuan.

Bagaimanapun, dalam maklumbalasnya, Starbucks berkata, ais adalah bahagian penting dalam minuman sejuk dan mereka akan membuat  semula kepada pelanggan yang tidak berpuas hati.

"Pelanggan kami memahami dan maklum ais adalah komponen penting dalam mana-mana minuman berais," kata syarikat itu.