Kemungkinan Gangguan Perkhidmatan Telekomunikasi Sehingga Jun 2017

Diterbitkan: Rabu, 30 November 2016 11:02 AM

- Gambar hiasan

(Ubah saiz teks)

PETALING JAYA: Pengguna mungkin akan mengalami gangguan perkhidmatan telekomunikasi berikutan kerja-kerja penentukuran semula stesen pangkalan di seluruh negara.

Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) dalam kenyataannya pada Rabu menjangkakan proses tersebut akan berjalan lancar dan kemungkinan terdapat berlakunya sedikit gangguan perkhidmatan kepada pengguna.

"Pengguna mungkin akan mengalami gangguan sementara terutama bagi pengguna 2G yang mungkin akan mengalami gangguan pekhidmatan seperti panggilan terputus dan/atau kelewatan teks mesej/SMS dalam tempoh masa berkenaan," menurut kenyataan tersebut.

Penyedia perkhidmatan yang ditetapkan akan melakukan kerja-kerja penentukuran semula stesen pangkalan mereka di seluruh negara bermula pada September 2016 hingga Jun 2017.

CFM berkata, pengguna perlu tahu bagaimana untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai perkara ini.

"Bagi mengurangkan kesan pelaksanaan proses pemindahan spektrum ini kepada orang awam dalam tempoh tersebut, penyedia perkhidmatan telah dijadualkan untuk melakukan proses penyusunan semula di stesen-stesen terpilih dari 12.00 tengah malam sehingga 6.00 pagi.

"Walau bagaimanapun, tempoh masa yang diambil bagi proses tersebut mungkin berbeza dan bergantung kepada penyedia perkhidmatan masing-masing," katanya.

Jika pengguna mengalami gangguan perkhidmatan yang berpanjangan, CFM menyarankan agar pengguna menghubungi penyedia perkhidmatan masing-masing untuk mendapatkan bantuan:


TALIAN HOTLINE MAXIS  1-800-82-112 or 123 (bagi pengguna Maxis)

DIGI  016-221 1800

CELCOM  019-601 1111 or 1111 (bagi pengguna Celcom)

SKMM  1 800 188 030


Tags / Kata Kunci: gangguan telekomunikasi , CFM , 2G

iklan

Video

Jumaat, 24 November 2017 9:00 AM

#akuStar: Harry - Abang Lori Tenonenonet

Khamis, 23 November 2017 11:18 PM

Fazura Sah Tunangan Fattah Amin

Khamis, 23 November 2017 7:36 PM

Alahai KTM! Bila Isu Tren Tergelincir Nak Selesai?

Khamis, 23 November 2017 4:00 PM

Tatang Bagai Puteri, Tapi Ini Jadinya - Harris Baba

Khamis, 23 November 2017 3:45 PM

Tak Perlu 'FB Live' Anak Berjaya UPSR - Prof Muhaya

Khamis, 23 November 2017 2:32 PM

Bayar 'Ciput', Lepak Sampai Puas

Khamis, 23 November 2017 9:00 AM

Lagu Tak Layak, Ayda Jebat Sekadar Nak Tahu Punca

Rabu, 22 November 2017 7:00 PM

"Saya Sedih, Kecewa Dengan Nabil" - Chef Wan

Selasa, 21 November 2017 9:00 AM

Kenali Siapa Penyanyi Lagu 'Bismillah'

Kolumnis

iklan

Iklan