Masalah Telekomunikasi Catat Aduan Tertinggi

Diterbitkan: Selasa, 27 Ogos 2013 12:00 AM

(Ubah saiz teks)

KUALA LUMPUR: Sektor telekomunikasi mengungguli kategori aduan pengguna tertinggi yang diterima Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC) pada tahun lalu.

Pusat itu menerima 5,985 aduan berkaitan telekomunikasi tahun lepas atau 14.3 peratus daripada semua kategori aduan.

Ketua Pegawai Eksekutif NCCC, Datuk Paul Selvaraj berkata ia merupakan tahun ketiga berturut-turut isu komunikasi mencatatkan aduan tertinggi.

"Ia bukan sesuatu yang mereka harus dibanggakan. Situasi ini menjadi semakin buruk," katanya ketika pengeluaran laporan tahunan aduan pengguna bagi 2012.

Antara aduan yang diterima termasuk caj tersembunyi, SMS yang tidak diminta, bayaran untuk panggilan tidak dijawab dan panggilan tidak dijawab.

iklan

Video

Jumaat, 24 November 2017 9:00 AM

#akuStar: Harry - Abang Lori Tenonenonet

Khamis, 23 November 2017 11:18 PM

Fazura Sah Tunangan Fattah Amin

Khamis, 23 November 2017 7:36 PM

Alahai KTM! Bila Isu Tren Tergelincir Nak Selesai?

Khamis, 23 November 2017 4:00 PM

Tatang Bagai Puteri, Tapi Ini Jadinya - Harris Baba

Khamis, 23 November 2017 3:45 PM

Tak Perlu 'FB Live' Anak Berjaya UPSR - Prof Muhaya

Khamis, 23 November 2017 2:32 PM

Bayar 'Ciput', Lepak Sampai Puas

Khamis, 23 November 2017 9:00 AM

Lagu Tak Layak, Ayda Jebat Sekadar Nak Tahu Punca

Rabu, 22 November 2017 7:00 PM

"Saya Sedih, Kecewa Dengan Nabil" - Chef Wan

Selasa, 21 November 2017 9:00 AM

Kenali Siapa Penyanyi Lagu 'Bismillah'

Kolumnis

iklan

Iklan