Perkara Kecil Beri Maksud Mendalam Kepada Rakyat - KSN - Berita Semasa | mStar

Perkara Kecil Beri Maksud Mendalam Kepada Rakyat - KSN

Diterbitkan: Jumaat, 9 Mac 2012 12:00 AM

(Ubah saiz teks)

KUALA LUMPUR: Kadangkala perkara kecil akan memberi makna yang mendalam kepada orang awam terutamanya di bidang khidmat pelanggan.

Itu adalah nasihat Ketua Setiausaha Negara, Tan Sri Mohd Sidek Hassan kepada pegawai kanan kerajaan yang baru dilantik.

"Walaupun apa yang pelanggan kita iaitu orang awam mahu mungkin kecil bagi kita, tapi ia boleh memberi kesan besar kepada mereka seperti tidak meminta salinan kad pengenalan sekiranya mereka menyediakan kad pengenalan asal.

"Dengan memahami apa kemahuan pelanggan, perubahan kepada sistem dan prosedur serta cara kita berhubung dengan mereka akan memberi faedah kepada rakyat," katanya di sini, Khamis malam.

Selain itu Mohd Sidek turut mengingatkan penjawat awam agar tidak hilang fokus terhadap tugas dan tanggungjawab mereka.

   

iklan

Video

Selasa, 19 Jun 2018 1:13 PM

Takdir ibu & anak 'pergi' bersama

Selasa, 19 Jun 2018 8:30 AM

Cabaran anyam ketupat!

Isnin, 18 Jun 2018 8:00 AM

mStar teka lagu Raya - Challenge

Jumaat, 15 Jun 2018 6:00 AM

Raikan Syawal, bukan 'membawang'

Rabu, 13 Jun 2018 3:40 PM

Perihal suka iklankan maksiat di Instagram

Rabu, 13 Jun 2018 8:00 AM

Jangan sibuk main 'game' dalam bulan puasa

Selasa, 12 Jun 2018 4:06 PM

Cabaran RM15 di bazar Ramadan

Selasa, 12 Jun 2018 9:00 AM

Wartawan mStar pening pilih baju raya

Kolumnis

iklan

Iklan